Foire aux questions

LA FOIRE AUX QUESTIONS

Bienvenue ! Découvrez toutes les questions que mes client(e)s m’ont posées. Cet article est régulièrement mis à jour. 

QU'EST-CE QU'UNE ASSITANTE DIGITALE ?

Une assistante digitale ( ou assistante virtuelle) est une professionnelle qui fournit des services administratifs, créatifs ou techniques à distance.

Je peux vous aidez dans des domaines variés tels que la gestion des courriels, la planification, le support client, la création de contenu, et bien plus encore.

Je vous permet de gagner du temps et d’augmenter votre productivité en prenant en charge des tâches quotidiennes ou spécifiques.

Je ne suis pas là pour uniquement “organiser”, mais pour vous aidez à transformer votre activité grâce aux outils numériques  et à l’I.A.

Je propose mes services à distance pour aider les entrepreneurs/ses à gérer leurs tâches administratives, commerciales et digitales.

QU'ELLE SONT MES SUPERS POUVOIRS ?

– Gestion de vos réseaux sociaux : création de contenu, programmation, modération.
– Automatisation de vos emails
– Newsletters avec des outils comme MailChimp
– Création de votre site web et optimisation naturel en SEO.
– Mise en place d’outils collaboratifs (Notion, Google drive) pour suivre vos projets.
– Suivi des performances de votre boutique en ligne (Shopify, WooCommerce, WordPress)
– Gestion de projets (coordination de projets ou d’événements, soirées, salons, séminaires)
– Gestion commerciale et administrative (facture/devis, création de supports visuels)
– Classement et archivage de documents.

Et bien plus …

EST-CE QUE JE PEUX TRAVAILLÉ 1H DANS LE MOIS POUR MA / MON CLIENT(E) ?

Oui, tout à fait, il est possible de travailler à l’heure.
Quand il s’agit d’une heure dans le mois, il est préférable d’avoir des missions comme de la transcription à partir d’un audio, rédaction de courriers importants, classements de papiers ou de la boite mail. 

COMMENT SE DÉROULE LA COLLABORATION ENTRE NOUS ?

L’appel découverte: Lors d’un premier rendez-vous (gratuit), nous apprenons à nous connaitre, et nous définissons tes besoins.

L’estimation: En fonction de l’appel découverte j’estime si je suis en capacité de répondre à vos besoins en fonction de mes valeurs et de mes compétences.

La proposition personnalisée : Suite à l’estimation, un devis personnalisé vous sera adressé sous 48H accompagné des Conditions Générales de Ventes et d’un contrat et d’une lettre de mission si un engagement sur du long terme est prévu. L’envoie s’effectue par mail et par voie postale.

La collaboration: Durant la mission, je reste disponible pour toutes urgences à gérer. Je travaille par bloc horaire ce qui me permet d’être disponible à 100 % auprès de mon client, mais aussi avoir une organisation cadrée sur la distribution des tâches ou documents nécessaires pour le bloc de travail.

OFFREZ VOUS LA POSSIBILITÉ DE TRAVAILLEZ SUR SITE ?

En tant qu’assistante digitale mes services sont principalement basées sur le travail à distance.
Cependant, dans certaines circonstances, il est possible de travailler sur site autour de Nizerolles (03250), selon la localisation géographique et mes disponibilités.

N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques, nous pourrions ainsi évaluer la faisabilité d’une missions dans vos locaux.

COMMENT GARANTIR LA CONFIDENTIALITÉ DE MES DONNÉES ?

Je m’engage à respecter la confidentialité de toutes les informations partagées dans le cadre de notre collaboration.
Un accord de confidentialité des deux côtés est prévu lors de la signature du contrat avant le début de la collaboration.

QUELLE SONT VOS TARIFS, ET COMMENT SE PASSE LE REGLEMENT ?

Mon tarif horaire est de 40€ de l’heure. Sans engagement ni mauvaise surprise.
Des forfaits avec un tarif préférentiel. Vous sera proposez en fonction de vos besoins.

Un acompte vous sera demandé en fonction du montant total de la prestation.
Une facture pour le paiement en fin de mois sera envoyé chaque 25 du mois en cours.

Image d'un portrait avec des retouches pour donner plus de valeur.

Je suis Antoinette, (Nanette pour les intimes).

Je suis assistante digitale freelance dans le domaine du commerce de détail et de l’e-commerce.

Maman de deux garçons de 19 et 13 ans ainsi qu’aidante familial de mon mari depuis plus de 13 ans.

Passionnée de manga, d’animés, de jeux vidéos et du Japon, j’allie ma passion avec mon métier.

Je suis une personne optimiste, rigolote, à l’écoute et bienveillante. Mes valeurs sont le reflet de mes client(e)s.

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